Defesa do Consumidor .Net

29/03/2016 17:05:50
Empresa: Casas Bahia S/A
  • Status da Reclamação:
    Em Aberto
  • Avaliação do Consumidor:
  • Avaliação Geral da Empresa:

Instalação [ Desrespeito com o consumidor]

Local: /


  • Sobre a Reclamação
  • Nome da Empresa:
    Casas Bahia S/A
  • Reclamação feita à:
    2 ANOS ATRÁS
  • Tipo de Reclamação:
    DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR
  • Avaliação Inicial:
  • Avaliação das Respostas:
  • Avaliação Final:

No dia 18/03/2016 fiz uma compra nas casas Bahia.um Arm Basc bartira Glamour e um balc triplo 3 pts bartira glamour.o produto foi entregue e o mesmo foi montantado,porém não foi instalado.Segundo o montador casas bahia não trabalha com instalação.Fiz várias reclamações com o gerente "Mario" da loja de Pau da Lima,e até o momento problema não foi solucionado.Agora estou com o produto montado sem instalar,sem nenhum prazo de instalação...hoje tentei o dia inteiro falar com Gerente e o mesmo não se encontrava na loja.liguei várias vezes para loja e fui informada que ele so estaria apartir das 13:00.fui ate a loja as 16:00 e o gerente ñao estava mais lá e o que e pior não tinha ninguem no lugar do gerente,sendo impossível solucionar o problema.E uma tremenda falta de respeito com o consumidor...ninguém resolve nada!Preciso de uma providência!!!que tipo de montadores são esses que não sabem realizar o trabalho direito...será que os funcionados não estão sendo orientados quanto o trabalho deles!!Preciso de uma resposta da casas bahia!!

Divulgue:
http://www.defesadoconsumidor.net/reclamacao/6665/casas-bahia-sa/instalacao.aspx

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