Defesa do Consumidor .Net

29/03/2016 15:19:20
Empresa: Netshoes
  • Status da Reclamação:
    Em Aberto
  • Avaliação do Consumidor:
  • Avaliação Geral da Empresa:

Endereço para Entrega Incorreto e não Querem Atualizar [ Outros]

Local: João Pessoa/PB


  • Sobre a Reclamação
  • Nome da Empresa:
    Netshoes
  • Reclamação feita à:
    2 ANOS ATRÁS
  • Tipo de Reclamação:
    OUTROS
  • Avaliação Inicial:
  • Avaliação das Respostas:
  • Avaliação Final:

Efetuei uma compra com a Netshoes ontem a tarde e 1 minuto após a compra quando veio o email de confirmação do pagamento percebi que o endereço para entrega estava desatualizado era meu endereço antigo, tentei entrar em contato com a empresa pelo chat e sem sucesso enviei varios emails sem resposta. Hj pela manhã a empresa enviou um email informando que meus produtos foram enviados, mais para o endereço antigo, consegui hj o contato pelo chat que me informaram que não podem enviar para o endereço atual que Irão enviar para o endereço antigo depois volta para a empresa e depois enviam para mim, isso é inadmissível, pedi o cancelamento do pedido pq fazem menos de 24 da compra e não aceitaram, eu quero muito os meus produtos mais não vou esperar a entrega por tanto tempo deve haver uma solução

Divulgue:
http://www.defesadoconsumidor.net/reclamacao/6664/netshoes/endereco-para-entrega-incorreto-e-nao-querem-atualizar.aspx

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