Defesa do Consumidor .Net

28/03/2016 21:19:03
Empresa: Cce
  • Status da Reclamação:
    Em Aberto
  • Avaliação do Consumidor:
  • Avaliação Geral da Empresa:

Descaso da Empresa [ Desrespeito com o consumidor]

Local: Praia Grande/SP


  • Sobre a Reclamação
  • Nome da Empresa:
    Cce
  • Reclamação feita à:
    2 ANOS ATRÁS
  • Tipo de Reclamação:
    DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR
  • Avaliação Inicial:
  • Avaliação das Respostas:
  • Avaliação Final:

Comprei uma tv cce em janeiro de 2015, em outubro ela começou a ligar e desligar sozinha, entrei em contato com a empresa e mandei para assistência técnica no dia 30/10/2015, me deram o prazo de 30 dias, qndo liguei ja havia se passado uns 60 dias, eles pediram varias confirmações e fiz todos os procedimentos e me informaram que mandariam outra TV. E até agora estou esperando, é uma dificuldade para entrar em contato...no dia 07/03/2016 me enviaram a nota fiscal da tv que me mandariam no lugar da outra, e até agora nada, a empresa não se manifesta. Mandei outra reclamação e sempre a mesma resposta: prazo de des dias para entrar em contato. Não quero nada que não é meu, mais comprei um produto da marca, se deu defeito e eles não arrumaram é um problema deles. Agora esse descaso da empresa só reafirma o descaso com o consumidor.

Divulgue:
http://www.defesadoconsumidor.net/reclamacao/6662/cce/descaso-da-empresa.aspx

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